一、道歉要及时二、道歉的方式三、真诚的态度四、注意事项
1.向对方表达自己是有错在先,并且愿意承担责任。2.不能为了讨好对方而选择逃避或者敷衍。3.不可以将问题复杂化。4.不能因此就认定双方已经和解了。5.道歉不等于认输,只是想得到别人的原谅。6.道歉不等同于投降。7.不要轻易放弃。8.给对方留下改正错误的机会。9.说话要有分寸,不要做无谓的纠缠。10.把握好尺度,该道歉的地方一定要道歉。11.对待朋友的道歉要有耐心。12.学会换位思考,站在他人角度上看问题。